Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade explica como a Webautoar Peças Automotivas LTDA coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais e informações cadastrais no contexto de seu Portal B2B.
Esta política se aplica a clientes, representantes, compradores, sócios, colaboradores, contatos comerciais, fornecedores e demais pessoas que interajam com a Webautoar por meio do portal, site, WhatsApp, e-mail, telefone ou demais canais oficiais.
1. Compromisso com a privacidade
A Webautoar respeita a privacidade dos usuários e adota medidas para proteger os dados tratados em suas atividades comerciais.
Embora o Portal B2B seja voltado principalmente a empresas e clientes profissionais, algumas informações tratadas podem ser consideradas dados pessoais, como nome, CPF, telefone, e-mail e dados de representantes ou compradores.
O tratamento desses dados observará a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais inclusive em meios digitais por pessoas físicas ou jurídicas.
2. Dados que podem ser coletados
A Webautoar poderá coletar os seguintes dados:
a) dados cadastrais da empresa: razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual, endereço, cidade, estado, CEP e segmento de atuação;
b) dados de representantes ou contatos: nome, cargo, telefone, WhatsApp, e-mail e CPF quando necessário;
c) dados comerciais: histórico de pedidos, produtos consultados, condições comerciais, limites, pagamentos e informações de crédito;
d) dados fiscais: informações necessárias para emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais;
e) dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, cookies e registros de uso do portal;
f) comunicações: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail, telefone, formulários ou outros canais de atendimento.
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados poderão ser utilizados para:
a) realizar cadastro e aprovação de acesso ao Portal B2B;
b) identificar o cliente e seus representantes;
c) processar pedidos, orçamentos, compras e solicitações;
d) emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias;
e) analisar crédito, limite de compra e condições de pagamento;
f) organizar entregas, retiradas, fretes e transportes;
g) prestar atendimento comercial, técnico, financeiro e pós-venda;
h) enviar comunicações sobre pedidos, campanhas, promoções e informações comerciais;
i) prevenir fraudes, acessos indevidos e uso irregular da plataforma;
j) cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
k) defender direitos da Webautoar em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
4. Compartilhamento de dados
A Webautoar poderá compartilhar dados com terceiros quando necessário para a execução da relação comercial, incluindo:
a) plataformas tecnológicas e sistemas de gestão;
b) operadores logísticos, transportadoras e motoboys;
c) instituições financeiras, bancos, adquirentes e meios de pagamento;
d) empresas de análise de crédito e prevenção a fraude;
e) escritórios de cobrança, contabilidade, assessoria jurídica e auditoria;
f) órgãos públicos, fiscais ou reguladores, quando exigido por lei;
g) fornecedores ou fabricantes, quando necessário para análise de garantia, suporte técnico ou solução de problemas.
O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade pretendida.
5. Armazenamento e segurança
A Webautoar adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observadas obrigações legais, fiscais, contábeis, contratuais e regulatórias.
6. Direitos dos titulares
Quando aplicável, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:
a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
e) informação sobre compartilhamento de dados;
f) revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
g) eliminação de dados pessoais tratados com consentimento, quando aplicável.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando houver obrigação legal de guarda de documentos fiscais, contábeis, comerciais ou necessidade de preservação de direitos.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O Portal B2B poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da plataforma, autenticação de login, segurança, carrinho, preferências, análise de navegação e melhoria da experiência do usuário.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso poderá afetar o funcionamento de determinadas áreas do portal.
8. Comunicações comerciais
A Webautoar poderá enviar comunicações comerciais, institucionais ou operacionais por e-mail, WhatsApp, telefone ou outros canais informados no cadastro.
O cliente poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais, sem prejuízo do recebimento de mensagens necessárias para pedidos, pagamentos, entregas, cobranças, garantias ou assuntos administrativos.
9. Responsabilidade do cliente
O cliente declara que possui autorização para fornecer dados de seus sócios, funcionários, compradores, representantes ou terceiros indicados para contato comercial.
O cliente é responsável por manter seus dados atualizados e por informar à Webautoar qualquer alteração relevante.
10. Alterações desta Política
A Webautoar poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão atualizada ficará disponível no Portal B2B Webautoar.
11. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da Webautoar.
Webautoar Peças Automotivas LTDA
WhatsApp: (51) 2314-1459
E-mail: webautoar@webautoar.com.br
Site: webautoar.com.br
Atualizado em Maio/2026.